2021 Product Leader

Les entreprises d'aujourd'hui ont besoin d'une plateforme de VoC et de gestion de l'expérience client (CXM) capable de fournir une expérience client (CX) supérieure en utilisant la perspective du client comme moteur d'amélioration interne. SANDSIV offre une solution supérieure alimentée par une IA de pointe, avec des capacités d'analyse et de visualisation avancées et une gamme complète de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de toute taille, de toute situation géographique et de tout secteur vertical de capturer la VoC sur plusieurs canaux, d'améliorer les services à la clientèle et de se différencier des concurrents.

C'est la raison pour laquelle la solution SANDSIV a remporté le prix Frost & Sullivan Product Leadership Award 2021 pour l'industrie européenne des solutions logicielles de la voix du client (VoC).

• Les principales tendances qui animent le marché de la VoC
• Les principaux critères d'analyse comparative et l'importance de recevoir le prix
• La démonstration de l'excellence en matière d'innovation technologique, de conception de produits et de capital humain qui a valu à SANDSIV de recevoir ce prix